如何提升意向店主转化率?

【导读】 在开分店的时候,总是有些客户犹豫不决,一旦要求他们购买,他们就会找各种理由和借口,眼看马上要成了,但过几天竟然杳无音信,这该如何是好?今天,我们请来精鹰社群创始人朱文群,来为大家讲解意向店主的转化之道。朱文群贝店官方认证讲师,曾多次在贝店各大榜单名列前茅:以下为他的实战经验分享。很多店主都会遇到两个问题:一、没有意向二、来了意向,但谈完又走了对于第一个问题,

在开分店的时候,总是有些客户犹豫不决,一旦要求他们购买,他们就会找各种理由和借口,眼看马上要成了,但过几天竟然杳无音信,这该如何是好?

  

今天,我们请来精鹰社群创始人朱文群,来为大家讲解意向店主的转化之道。

 

如何提升意向店主转化率?

朱文群——贝店官方认证讲师,曾多次在贝店各大榜单名列前茅:

如何提升意向店主转化率?  

 

  

以下为他的实战经验分享。

 


很多店主都会遇到两个问题:
一、没有意向
二、来了意向,但谈完又走了

对于第一个问题,大家需要学习如何做引流,但是第二个问题,其实应该是新人需要格外关注的问题。

因为新人在刚开始做贝店的时候,周围还有很多人脉资源,所以说最紧急重要的能力是学会谈意向。

而在邀约的种种环节中,怎么解除意向的疑虑更是重中之重。
 

01
号脉


和我们在寻医看诊时一样,要想高效解决一个问题,我们就需要追究问题的根本所在,在面对意向的时候,就是寻找他的需求和痛点。

所谓知己知彼百战不殆,在沟通之前我们一定要了解对方的需求和痛点,不管是主动咨询你的还是我们主动找他的,我们都要有一定的了解,然后向他传递他所需要的信息。

想方设法去打动他,如果是他需要的东西他再贵也会买,如果不是他需要的,你白送给他他也会不屑一顾。

打个比方:
有人在商场里看到一件衣服确实非常非常喜欢,那么他再贵只要能力范围内也会买,但如果你把一件不合适的他不喜欢的衣服各种优惠便宜卖给他,也很难成交。

所以一样的道理,我们邀请意向开店,我们要找到他的需求与痛点,然后跟意向说如果他注册了贝店以后会给他带去的好处与价值。
 

02
开方


找到不同意向不同的痛点和需求之后,我们就可以根据他的痛点和需求,作为一个突破口进行沟通,这个过程有点像中医中的“对症下药”,也就是开方子。

虽然贝店是一个人人皆可参与的轻创业,但是如果我们按照身份进行划分的话,可以看到很多人群的共性,也就是共同的痛点和需求:

A.宝妈
如何提升意向店主转化率?
痛点:经济不能独立,与社会脱轨,想独立,但又面临小孩又没人带的矛盾

开方:自用省钱、分享赚钱。

首先自用省钱,宝妈在购物这一块需求量非常大,我们贝店产品丰富,自用省钱。

其次分享赚钱,在买东西的同时分享给身边的伙伴,自己还能赚钱。

如果是全职宝妈,时间相对多一些,上班又没人带宝宝,那无疑贝店是最合适的解决方案,不用靠老公养,经济独立,在空闲时间玩玩手机,就能挣钱,带娃赚钱两不误,以后不用再伸手向老公要钱。

B.上班族
如何提升意向店主转化率?
痛点:时间不自由,没有渠道

开方:赚点外快补贴家用,每个上班族朝九晚五工作,没有几个说钱够用的。那么,玩手机的同时又能赚钱,何乐而不为呢!

不影响正常的工作,也能赚外快。我们就用大白话讲:有总比没有好,如果一天20元,一个月就是600,可以出去吃上几顿饭了吧;如果一天50,一个月就是1500,可以多添好几件衣服。

C.微商
如何提升意向店主转化率?
痛点:要压货,打包,层级代理,竞争大,生意下滑,只有不停做才有收益

开方:不囤货、不发货、公司实力强大,模式好

根据可以根据不同人具体情况挑一个到两个点说,那面对微商,我们不要太心急,先大概了解一下,他目前做的情况,现在很多微商都是级级代理,然后囤货,钱没赚到多少,却压了一大堆货。

所以贝店的门槛低,0风险,不囤货;不用自己发货,真正的可以做甩手掌柜。还有贝店的模式,做的好就有持续的管道收益,这些都是亮点。

D.线下商家
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痛点:市场经济不景气,生意下滑,房租高,开销大,压力大,受区域限制,只能把货卖到附近几公里的范围

开方:线下商铺自带流量,接触人群多,是推广和引流非常好的一个场所。

贝店其实是实体店很好的扩充和延伸,线上线下完美结合把货卖到全国各地。

线下商家都是很有经济头脑的,我们主要是根据他的需求,向他传送对应的信息,像实体店超市,我们贝店很多价格都是低于超市进货价的,再加上有佣金价格就更低了,我们可以把之前卖掉的产品截图给他们。

E.粉丝
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痛点:一直在别人店里买,但是不知道可以开贝店,自用省钱。

开方:做一个客户档案,从购买东西最多的客户开始,我们可以在跟进我们产品的售后满意度作为一个桥梁,以自购省钱这个优势,通过话术的转化,这样会形成一个比较自然而然的结果。

也可以把他购买的商品佣金和贝店的一些高佣金产品截图给她看,以自购省钱和分享赚钱这两个优势入手。

F.主动资询你的人
如何提升意向店主转化率?
开方:不要马上跟他分享贝店,可以先了解一下他或是到他的朋友圈看下他是做什么的是哪类人群。

我们可以先反问他,你身边有做贝店的人吗,你对贝店有了解吗?再通过交谈了解他的需求。

好了,以上就是解决意向客户的疑虑的方法,实际应用中最重要的还是我们的准确判断和及时沟通,所以说勤加练习才是成功的唯一捷径,希望大家都能够勇敢得迈出第一步!

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