售后问题0排队

【导读】 你是否售后联系客服经常遇到,等半天找不到客服?重新咨询客服又要再描述一遍问题?最熟悉的就是客服亲切的问-请您提供订单编号!面对这样的问题头大头大!一个售后折腾来折腾去也没有得到满意的结果,时间都浪费到咨询客服里面去了!我们是日也思夜也思,挖空心思的想彻底解决咨询难的问题!终于有好消息,以后咨询【维修】、【退货异常】、【安装使用】、【更改地址】等售后问题0排队

你是否售后联系客服经常遇到,等半天找不到客服?重新咨询客服又要再描述一遍问题?最熟悉的就是客服亲切的问-请您提供订单编号! 面对这样的问题头大头大!一个售后折腾来折腾去也没有得到满意的结果,时间都浪费到咨询客服里面去了!

售后问题0排队

我们是日也思夜也思,挖空心思的想彻底解决“咨询难”的问题!终于有好消息,以后咨询【维修】、【退货异常】、【安装使用】、【更改地址】等售后问题0排队啦,分分钟自助完成售后处理!一起看看这个强大的方法如何操作!
操作步骤:
第一步→进入个人中心-联系客服-自助服务
第二步→根据订单问题点击对应反馈框(见下图右侧图示),并描述上传照片
温馨提示:
工作人员24小时内核实处理,可点击个人中心-联系客服-左下角服务进度

 

售后问题0排队

如果问我为什么要自助?有三点必须知道!
1.  如此飞速节奏的今天,我还需要捧着手机等客服?我要0排队!
2.  自己1分钟能搞定的,绝不浪费10分钟排队!
3.  客服非24小时服务,自助却可以做到绝对便利性—24小时营业,全年无休,遇到问题第一时间提交24小时内处理;
所以,请问我为什么还要排队苦等?

售后问题0排队

【维修、退货异常、安装异常】详示图

 

售后问题0排队

【更改地址】详示图

 

售后问题0排队

攻略呈上,请笑纳!文中图示都是本堂课核心想给大家专递的知识,记得收藏哦!
 
《不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海》——售后知识也可以靠碎片时间拼凑!对于自助售后处理,后续大家想了解更多的内容,可以跟班班提需求,专家们再来跟大家分享处理技巧。

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