只需一分钟,坏果售后全搞定

【导读】 平时我们的店主都会更专注于扩增社群规模,提高社群销售业绩,对于产品属性及售后处理的知识可能没那么了解,为此我们特开设【专家课堂】为大家解读商品并分享售后自助快速处理技巧,无需排队,极速处理,1分钟内轻松售后,快来看看吧!

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只需一分钟,坏果售后全搞定
我是本次主场爆款嘉宾,口感担当,蒲江黄心猕猴桃、个头匀称鸡蛋般大小,果面茸毛短少、底色黄亮、着色鲜黄、果肉鲜美。凌晨采摘,当天发货,产地直销,果园直采,颗颗把控,高效发货。
只需一分钟,坏果售后全搞定
因为考虑途中遥远,我出发的时候是7-8成熟的果子,悄悄告诉您轻按两头稍微有弹性意味着我已成熟可以直接享用。当然如果我还是迟迟不熟,可以使用这样的小妙招催熟我“用保鲜袋将猕猴桃、苹果和香蕉放在一起,可以加速催熟”

今年产地雨水多,个别果肉颜色偏淡黄,极少发青的情况,但口感都是一样,不影响咱们享受食用,果子个头有鸡蛋大小,天然生长,会有花皮,划痕的情况,不用担心,我的内里是满满的好滋味。
只需一分钟,坏果售后全搞定
我们每个果子都是贝店精挑细选方才上架,小姐姐的保险众所周知——坏果包赔!
现已开通生鲜售后自助快速通道,24小时内快速处理,让售后彻底无忧!

申请方式:
您可通过点击订单进入售后页面
→按照实际情况填写售后理由
→提交完成24小时内专员快速处理
售后三要素,一个不能少【48小时内+坏果比例图+快递面单】
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最后,给大家分享一个小案例,希望大家携手“黄心小姐姐”共度愉快之旅!
一天“小美丽”同学在贝店采购了一箱爆款猕猴桃,欣喜等待商品送达,一天、两天、三天竟还没送到,心急如焚的她终于忍不住,匆匆忙忙找到她的专家,讲述了她的经历。
专家告诉她:“正常水果的时效是下单后24小时内发出,途中48小时内物流更新,一般会在3-5天内送达”;
小美丽知道时效后,也很理解快递小哥哥们的辛苦,决定再等下(真的是度日如年吖,我的黄心小姐姐为什么还不到~来自小美丽内心的呐喊)
只需一分钟,坏果售后全搞定
次日快递小哥飞奔到小美丽身边,献出期待已久的包裹,世事总是无常,打开包裹后买的20颗果子已经有5颗果子坏果不能食用,还有10颗果子比较硬没有熟透。
如果您是小美丽客人您会如何处理该笔水果订单的售后呢?
小美丽通过在生鲜课堂学到的知识,快速解决本次售后,省时省力,售后无忧!
她是这样做的:
1.及时将坏果陈列,未成熟果子、成熟果子、坏果子分别放置(多角度清晰展示)
2.将坏果与快递面单放置一起拍照
3.找到下单订单,进入生鲜售后自助快速通道完成申请(48小时售后期内反馈),24小时内得到圆满解决!
只需一分钟,坏果售后全搞定
自从学会如何使用生鲜自助快速通道,大家再也不怕心生鲜的售后,省时省力,无需排队,1分钟内搞定!24小时内解决!你学会了嘛?

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